Technischer Kundendienst

Der beste technische Kundendienst ist der, den man eigentlich nicht merkt, wenn er stattfindet. Z.B. durch regelmäßige Wartung der zahntechnischen Systeme in Ihrer Einrichtung.

Ist man in einer akuten Situation auf technischen Kundendienst angewiesen, gehen die Anforderungen und Vorstellungen an den Kundendienstleistenden ohnehin über den rationalen Verstand hinaus und es müsste sich eigentlich jemand mit Superkräften instant neben Ihr Gerät beamen, das gerade nicht so will, wie Sie es wollen. Und gelöst ist das Problem dann natürlich mit nur einem Lächeln.

Ok, wir kennen unsere Grenzen. Und einen Umhang tragen wir auch nicht. Aber ebenso wissen wir, was die rationale Anforderung ist: Eine schnelle, unkompliziert Lösung für Ihr Problem. Möglich durch absolute Versiertheit für alle technischen Fragen und Probleme, die sich aus dem zahntechnischen und kieferorthopädie-technischen Alltag ergeben können. Durch das in- und auswendige Kennen der von uns installierten und betreuten Systeme.

Durch langjährige Erfahrungen im Austausch sowohl mit Herstellern als auch mit Anwendern aus dental-medizinischen und kieferorthopädischen Einrichtungen – aber vor allem mit besonnenem Vorgehen bei der systemischen Analyse – finden wir Lösungen, damit Ihr Alltag so schnell wie möglich so weiterlaufen kann, wie Sie es gewohnt sind. Und meistens auch mit einem Lächeln.